集人力安全護(hù)衛(wèi)、安全技術(shù)防范、保鏢特衛(wèi)、安防工程
于一體的新型正規(guī)化綜合保安技術(shù)服務(wù)公司
發(fā)布時(shí)間：2017年5月30日 點(diǎn)擊次數(shù)：6459 次
戴林斌，24歲，廣東司法警官職業(yè)學(xué)院2014級(jí)警務(wù)與安保系學(xué)生，現(xiàn)為佛山南海保安公司駐南方航空公司保安班班長(zhǎng)。2016年6月，他來到南海保安公司實(shí)習(xí)參加保安工作。因?yàn)閷W(xué)校是“2+1”的模式，即兩年校內(nèi)學(xué)習(xí)，一年校外實(shí)習(xí)，因此他提前一年進(jìn)入實(shí)習(xí)期。
在眾多的行業(yè)中，他選擇了保安行業(yè)，用他自己的話說就是想鍛煉一下自己，他認(rèn)為當(dāng)保安最能鍛煉人。事實(shí)證明，他是一名優(yōu)秀的保安員，也是一名出色的基層管理者。他沒有后晦自己的選擇，并會(huì)在保安之路上繼續(xù)前行。
與其他大學(xué)生一樣，戴林斌也想象著畢業(yè)后能找到一份體面的工作，看著有的同學(xué)穿上了警服，他非常羨慕，因?yàn)樗r(shí)候就有當(dāng)警察的夢(mèng)想。慢慢地他發(fā)現(xiàn)，不一定是警察才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，只要自己有決心，保安崗位上也能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。挑戰(zhàn)自我，就是他擇業(yè)的初衷。
來到保安公司的第一天，他就對(duì)保安這份職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)非常注重高素質(zhì)人才的引進(jìn)，對(duì)這些剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生非常照顧，從吃飯、住宿、談話一一安排妥當(dāng)，并根據(jù)簡(jiǎn)歷中的初識(shí)，為他們安排了崗位。
戴林斌被安排到了南方航空公司，保安班共有35名保安員，其中有大學(xué)生12召，退伍軍人、中專生、高中生23名，平均年齡23歲。保安班主要負(fù)責(zé)山航的整個(gè)消防、車輛管理和地面安全工作。南方航空公司，主要從事廣東省內(nèi)和經(jīng)批準(zhǔn)的由廣東省始發(fā)至國(guó)內(nèi)部分城市的航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)，開展與航空有關(guān)的其他服務(wù)和經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)。
航空公司安全管理涉及范圍廣泛，有指揮控制安全管理、飛行技術(shù)安全管理、航空器維修維護(hù)安全管理、客艙安全管理、地面運(yùn)行保障安全管理，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問題，都可能會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，每一個(gè)部門、每一名員工都承擔(dān)著安全的重任，保安班隊(duì)員們同樣擔(dān)負(fù)著這一重任。
保安班深知安全的重要性，班長(zhǎng)對(duì)待每一名隊(duì)員都很嚴(yán)格，班內(nèi)實(shí)行半封閉式的軍事化管理，在著裝、內(nèi)務(wù)、執(zhí)勤態(tài)度等方面制訂了嚴(yán)格的要求，每周召開例會(huì)，總結(jié)工作，查找不足，制訂工作計(jì)劃，不定期開展消防演練和防暴訓(xùn)練。這樣嚴(yán)格的管理、工作模式讓戴林斌感到很意外，對(duì)一名剛走出大學(xué)校園的學(xué)生來說也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，同時(shí)也讓他更加堅(jiān)定了自己當(dāng)初的選擇，重新認(rèn)識(shí)了保安這個(gè)職業(yè)，于是他快速的調(diào)整心態(tài)，腳踏實(shí)地干起了工作。
為做好本職工作，戴林斌堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷總經(jīng)工作經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的專業(yè)如識(shí)和保安業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合，改進(jìn)工作方法，積極向班長(zhǎng)提出自己的想法和建議。由于接受能力強(qiáng)，工作突出，經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，戴林斌被任命為保安班班長(zhǎng)。
戴林斌認(rèn)為，作為一名合格的保安班長(zhǎng)，除了應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能外，還要具備一定的管理能力和溝通能力，才能使隊(duì)員思想行動(dòng)不失控，促進(jìn)隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展。
保安班里的90后小伙子大多沒有成家，也沒有太多的牽掛，他們也有著自己的特點(diǎn)，有著年輕人的朝氣與活力，他們生長(zhǎng)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，在剛剛開始接觸世界的時(shí)候就受到了信息大爆炸的沖擊，海量的信息直接造就了這代人獨(dú)特的個(gè)性，喜歡那些另類、創(chuàng)意或者是搞怪的思維，喜歡彰顯自己的個(gè)陛。
怎樣才能穩(wěn)定隊(duì)員們的思想，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性？戴林斌自己就是90后，參加工作不足一年，是老班長(zhǎng)對(duì)自己嚴(yán)格培訓(xùn)并委以重任，本身并沒有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，自己的年齡和他們相當(dāng)，隊(duì)員能否信服自己？分隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)看出了他的顧慮，鼓勵(lì)他大膽管理，對(duì)于原則問題不回避，小事小情不深究，注重維護(hù)隊(duì)員的自尊心，努力通過引導(dǎo)和鼓勵(lì)的方式開展工作，平時(shí)耐心與隊(duì)員溝通，得到隊(duì)員的支持與理解，使隊(duì)伍保持持久的激情和戰(zhàn)斗力。有了分隊(duì)長(zhǎng)的這席話，戴林斌得到了很大的鼓舞，在接下來的工作中，他理順了工作思路，總結(jié)出了自己的管理方法。
首先，和隊(duì)員們打成一片，讓隊(duì)員生活感到充實(shí)。因?yàn)楸０舶嗬锒际悄贻p小伙子，思想處于活躍期。在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外，還要豐富員工的業(yè)余生活，讓隊(duì)員感覺生活每天都安排得滿滿的。戴林斌了解了每一名隊(duì)員的基本情況，興趣愛好、個(gè)性特點(diǎn)等。利用下班的時(shí)間約一些愛活動(dòng)的隊(duì)員打籃球，享受大汗淋漓后的快感；陪同喜歡安靜的隊(duì)員看書，暢談體會(huì)；有些隊(duì)員心情不好，他會(huì)陪著出去逛逛，及時(shí)開導(dǎo)。與他們?nèi)谌胍惑w，既能增進(jìn)彼此之間的情感，又能增長(zhǎng)知識(shí)。真正融入隊(duì)伍中，隊(duì)員們也會(huì)給戴林斌一些“驚喜”。比如：每一名保安員都有他們的崗位職責(zé)及范圍，有些崗位上的工作內(nèi)容他們了解的比較詳細(xì)，一些老隊(duì)員處理事惰的方法比較合理，他們會(huì)把自己一些好的建議和想法提出來，這樣戴林斌工作起來越來越順手，既能統(tǒng)一管理，又能增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
其次，關(guān)心隊(duì)員的日常生活，讓隊(duì)員安心工作。對(duì)待隊(duì)員像兄弟一樣，不拿架子，他們才不會(huì)把你當(dāng)外人。朝氣蓬勃的年輕隊(duì)員，基本上沒有吃過苦受過委屈，所以，當(dāng)他們遇到困難時(shí)，戴林斌盡力幫助解決，讓他們覺得時(shí)時(shí)有親人在身邊，讓情感滲透到班里的每個(gè)角落。好幾個(gè)隊(duì)員是戴林斌的校友，有時(shí)候?qū)W校有什么事情，他主動(dòng)擔(dān)起責(zé)任，讓隊(duì)員們安心上班，他替執(zhí)勤隊(duì)員在學(xué)校和機(jī)場(chǎng)之間來回奔波。
再次，要多“做”少“說”。剛接任班長(zhǎng)職務(wù)時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)就告訴他：“不能因?yàn)槭枪芾碚撸涂梢酝祽猩俑苫?，隨意使喚隊(duì)員，自己一定要以身作則，讓隊(duì)員向你看齊才行。”戴林斌牢記隊(duì)長(zhǎng)的話，處處起到模范作用。從小到一言一行，大到人格修養(yǎng)，保安員會(huì)在不經(jīng)意中模仿、學(xué)習(xí)。在日常管理中，戴林斌嚴(yán)格要求自己，在緊急關(guān)頭能夠挺身而出，真正在隊(duì)員當(dāng)中起到模范帶頭作用。在他的帶動(dòng)下，隊(duì)員們?nèi)巳伺?，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。
戴林斌高興地說：“最近，我們這里有消防證的隊(duì)員每個(gè)月都開始漲工資了，金額可觀。”能夠漲工資，是保安員們用辛勞付出換來的．，囚為只有服務(wù)質(zhì)量提高了，才能爭(zhēng)取到更高的福利待遇。
對(duì)于機(jī)場(chǎng)這個(gè)特殊的服務(wù)單位，保安工作非常重要，消防安全更是重中之重。隊(duì)員們用自己的勤奮和努力貢獻(xiàn)于客戶，設(shè)身處地為客戶著想，以真誠(chéng)服務(wù)之心贏得了客戶的贊譽(yù)。分管領(lǐng)導(dǎo)薛主管說：“這幾個(gè)小子很能干，發(fā)揚(yáng)了年輕人不怕苦、不怕累的保安精神，我們很滿意，也很感謝他們。”
2016年9月，為檢驗(yàn)保安班遇到突發(fā)災(zāi)害事故時(shí)的應(yīng)急處置能力，保安班聯(lián)合機(jī)場(chǎng)在運(yùn)行保障樓成功舉行了消防應(yīng)急疏散及滅火演練。機(jī)場(chǎng)公安消防支隊(duì)及運(yùn)行保障樓工作的全體員工參加了此次演練。
演練模擬了運(yùn)行保障樓4樓出現(xiàn)火情，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織員工疏散逃生，與消防保安員協(xié)同撲救火災(zāi)的過程。消防監(jiān)控室收到火警信息，值班保安員查看確認(rèn)后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，值班領(lǐng)導(dǎo)宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)安排人員向機(jī)場(chǎng)消防報(bào)火警并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
運(yùn)行保障樓消防警報(bào)響起，各樓層員工在保安員的呼喊指引下，通過消防樓梯迅速撤離大樓，疏散到樓前空曠處。前來支援的保安人員各就各位，按任務(wù)分組，穿著防火服進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)撲救“火災(zāi)”，并逐層搜救被困人員。經(jīng)過大家的合力奮戰(zhàn)，“火隋”被迅速撲滅，現(xiàn)場(chǎng)指揮報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，解除應(yīng)急預(yù)案。救火從員撤離現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行人員、物資清點(diǎn)等善后清理工作。
最后，參加疏散和撲救演習(xí)的保安員們?cè)谶\(yùn)行保障樓前集合，機(jī)場(chǎng)公安消防支隊(duì)宋警官給全體人員深入講解了緊急疏散時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，機(jī)場(chǎng)公安消防支隊(duì)趙隊(duì)長(zhǎng)對(duì)演練進(jìn)行了講評(píng)。此消防演練規(guī)模大，參與人數(shù)200余人。
公司非常重視此次演練，戴林斌帶領(lǐng)隊(duì)員提前半個(gè)月開始著手，積極與機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員請(qǐng)教，從制訂方案到組織實(shí)施，均進(jìn)行了精心準(zhǔn)備。從發(fā)出警報(bào)到完成演練，用時(shí)不到5分鐘，保安員做到了快速、高效、有序地進(jìn)行，按要求完成了此次演練任務(wù)。通過演練檢驗(yàn)了發(fā)生緊急情況時(shí)，地面安保人員的應(yīng)急反應(yīng)和保障能力，也檢驗(yàn)了保安隊(duì)伍與機(jī)場(chǎng)其他保障部門的協(xié)同能力，達(dá)到了預(yù)期效果，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
成績(jī)的取得，與戴林斌的嚴(yán)格管理和在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)是分不開的。戴林斌說：“在學(xué)校學(xué)過擒敵拳和警棍盾牌操，在保安隊(duì)伍訓(xùn)練中都能用得到，我們也經(jīng)常訓(xùn)練，隊(duì)員們?cè)隗w能上都沒問題，理論與實(shí)際完美地結(jié)合了起來。”
戴林斌有一個(gè)習(xí)慣，就是在每個(gè)除夕夜都會(huì)回顧一下一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，最難忘的是什么。他覺得2016年夏天是一個(gè)美好的夏天，那正是他在保安行業(yè)里的工作回憶，其中有快樂美好的時(shí)光，也有小酸苦楚的經(jīng)歷，而更多的則是收獲。
戴林斌說：“保安這個(gè)職業(yè)聽起來好像不太受人歡迎，但為什么還有這么多人選擇了這個(gè)職業(yè)呢？這說明這個(gè)行業(yè)有著吸引人的地方。我和我的同學(xué)打算繼續(xù)留在這個(gè)崗位好好發(fā)展下去。只要你肯努力，你的人生價(jià)值也可以在保安行業(yè)里展現(xiàn)出來。”
